En reliant le flux Google Merchant Center au remarketing Google, Google a créé un nouvel outil marketing : le remarketing dynamique.
Un visiteur « rebondit » quand il quitte votre site sans aucune interaction. La part de ces visiteurs s'appelle le taux de rebond.
Sur la plupart des sites, la majorité des visiteurs rebondissent : entre 40 et 75 %. Si votre taux est plus bas, vous avez de la chance ; nous avons vu quelques sites descendre à 25 %. S'il dépasse 75 %, il est urgent de changer certaines choses, car votre activité est en danger.
Jusqu'en 2012, on ne savait rien de ces visiteurs : une fois partis, ils étaient généralement perdus. Google a alors lancé les campagnes de remarketing, sur son réseau Display, pour ne plus perdre complètement ces clients : vous créez une bannière ou une annonce qui les cible à nouveau.
Et cela fonctionne. Vous avez sûrement déjà voulu acheter en ligne sans pouvoir vous décider tout de suite, ou été interrompu par un appel avant de finaliser votre achat. Vous n'étiez pas un visiteur qui rebondit, mais la boutique vous a quand même perdu. Le lendemain, vous ne vous souveniez plus du site, ou vous avez dû repousser l'achat.
Comme le remarketing Google classique, il rappelle votre site à vos clients. Mais il leur montre en plus le produit précis qu'ils ont consulté, pour qu'ils n'oublient ni votre marque, ni votre offre, ni ce produit.
C'est l'un des avantages méconnus du remarketing. Chaque annonce affichée laisse une impression, que le client achète ou non : il a vu votre marque et sait que vous existez. Or votre marque est la seule chose sur laquelle aucun concurrent ne peut rivaliser avec vous. Ajoutez les objectifs intelligents de Google, un budget mensuel modeste et la force des images, et vous avez de bonnes raisons de commencer.
Le remarketing dynamique Google a l'un des coûts par conversion les plus bas. Le ciblage est presque chirurgical : vous pouvez viser une tranche d'âge, des personnes qui ont fait une action précise sur votre site, ou au contraire celles qui ne l'ont pas faite. Dans chaque cas, le coût moyen par conversion est inférieur de 50 % à celui des autres campagnes Google Ads, et comparable, voire inférieur, à celui de Facebook. Rien que pour la notoriété gagnée à long terme, l'investissement en vaut la peine.
Après plusieurs centaines de campagnes de recherche et de remarketing, notre constat est clair : dans 99 % des cas, le coût par clic moyen mesuré sur 90 jours est bien inférieur à celui d'une campagne de recherche classique.
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