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Votre boutique PrestaShop est-elle prête pour les ventes de Noël ?
Noël arrive toujours plus vite qu'on ne le pense, et les marchands doivent être prêts avant tout le monde. Noël, l'une des périodes d'achat les plus chargées de l'année, se prépare à l'avance.
Pourquoi s'y prendre à l'avance ?
À Noël, on veut profiter des fêtes et faire plaisir à sa famille. Mais beaucoup de gens ne savent pas quoi offrir, ou manquent de temps pour faire leurs achats. C'est l'occasion de les guider vers vos meilleures ventes et de les aider à trouver le cadeau qui touchera leurs proches.
Tout doit être simple pour eux : idées de cadeaux, livraison rapide, retours faciles, site agréable à utiliser…
Avec ces cinq conseils, votre boutique devient un vrai village de Noël, qui donne envie d'acheter pour faire plaisir.
Ajoutez un joli thème de Noël pour attirer les clients
C'est Noël : place à la décoration. Sortez les rubans et les guirlandes, et offrez à votre boutique en ligne un peu de magie des fêtes. À cette période, l'esprit de Noël est partout, à l'épicerie, au centre commercial ou dans votre café préféré : sapins, couronnes, boules, pères Noël, rennes, lutins et sucres d'orge. Pourquoi votre boutique en ligne ferait-elle exception ?
Un visiteur qui se sent bien, porté par l'ambiance de Noël, a bien plus de chances de devenir client.
Pour transformer votre boutique en atelier du Père Noël :
- accueillez vos visiteurs avec vos vœux de Noël ;
- ajoutez des bannières de fêtes à votre site ;
- utilisez un arrière-plan aux couleurs de Noël ;
- habillez votre logo d'un bonnet de Père Noël, de gui ou de boules ;
- faites tomber la neige ;
- choisissez des polices gaies et lumineuses.
Proposez des lots de produits
Même le client de dernière minute le plus pressé se laisse convaincre par un bouton « Ajouter au panier » rapide. C'est pratique pour ceux qui achètent leurs cadeaux tard, et cela aide chaque client à remplir son panier en découvrant vos produits.
Plusieurs modules vous permettent de créer des lots sur mesure. Avec un bouton qui ajoute plusieurs produits au panier d'un coup, sans passer par chaque fiche produit, vous levez un obstacle à l'achat et augmentez le panier moyen.
En bonus, vous pouvez même offrir une remise sur l'achat du lot complet.
Affichez clairement vos conditions de livraison et de retour
Quand les clients parcourent votre boutique, certaines informations ne doivent pas leur échapper, comme la date limite de commande pour être livré avant Noël. Chacun veut être sûr que ses cadeaux seront sous le sapin le jour J.
Si vos clients de dernière minute savent qu'ils peuvent encore être livrés avant Noël, ils finaliseront leur achat chez vous plutôt que chez un concurrent.
Quelques idées pour les rassurer :
- un message clair sur la page d'accueil, les fiches produits et la page de paiement ;
- une fenêtre « Message important » dès l'arrivée sur le site ;
- un compte à rebours dans l'en-tête.
Faites de même pour les retours : si vous accordez un délai de retour plus long pour les cadeaux de Noël, dites-le, pour que vos clients choisissent l'esprit tranquille.
Créez une page dédiée à vos offres de Noël
Créez dès maintenant une page dédiée à vos offres de Noël, pour que vos visiteurs puissent acheter en avance. Pendant les fêtes, les guides de cadeaux sont l'un des outils marketing les plus efficaces pour une boutique en ligne : ils mettent en valeur vos produits tout en présentant vos meilleures offres.
Un guide de cadeaux oriente les décisions d'achat, augmente la valeur de chaque client, attire les acheteurs prévoyants comme ceux de dernière minute, et améliore même votre visibilité, votre notoriété et votre référencement. Dans la mode, la beauté, la santé ou l'alimentation, les recommandations de produits sont tout simplement indispensables.
Avec un joli guide de cadeaux de Noël, vos ventes des fêtes vont décoller. Classez vos produits en catégories utiles : cadeaux pour lui, pour elle, pour les parents, pour les enfants, cadeaux de luxe…
Lancez une campagne d’e-mails
Pendant les fêtes, l'e-mail marketing est incontournable. Rappelez à vos clients qu'ils peuvent acheter leurs cadeaux chez vous dès maintenant. Si vous avez assez de données, envoyez-leur aussi des suggestions de produits ciblées et des remises.
Offrez à vos lecteurs les plus fidèles une newsletter avec des codes promo exclusifs, des remises sur certains produits, la livraison gratuite ou à prix réduit. Et n'oubliez pas de fixer une date limite à vos offres, pour créer un peu d'urgence.
Autre bonne idée : une relance par e-mail des paniers abandonnés. Les clients ajoutent souvent des articles à leur panier puis quittent la boutique. Pendant les fêtes, ils prennent plus de temps pour se décider, car ils veulent offrir le meilleur cadeau possible.
Faites de ce Noël un moment inoubliable
Ce guide vous aide à faire entrer l'esprit de Noël dans votre boutique, pour vendre plus pendant toute la saison des fêtes. Laissez-nous vous aider à offrir la magie de Noël à vos clients, et à tirer le meilleur de vos ventes de fin d'année.
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Un de nos Champs vous recontacte rapidement pour vous aider à préparer votre boutique.
- Téléphone+44 7362 041635
- E-mailsupport@prestachamps.com
- BureauTârgu Mureș, Roumanie