Votre PrestaShop est-il prêt pour les soldes de Noël?

1. Ajoutez un joli thème de Noël pour attirer les clients

C'est Noël, il est donc temps de décorer. Sortez le ruban et installez les lumières. Vous devez montrer à votre boutique en ligne un peu d'amour et d'affection pour les fêtes. À cette période de l'année, vous ressentez l'esprit de Noël, que vous entriez dans une épicerie, dans le centre commercial de votre quartier ou même dans votre café préféré. Il y a des décorations de Noël partout, y compris des arbres, des couronnes et des boules ainsi que des pères Noël, des rennes, des elfes et des cannes de bonbon. Pourquoi votre boutique en ligne devrait-elle être différente ?

Votre acheteur est beaucoup plus susceptible de devenir un client si vous lui faites sentir parfaitement bien et lui insufflez la quantité parfaite d'esprit de joyeux Noël.

Vous pouvez suivre les étapes suivantes pour transformer votre boutique en atelier en ligne du Père Noël :

• Accueillez les visiteurs avec des vœux de Noël
• Ajoutez des bannières de vacances à votre site Web
• Utilisez un arrière-plan avec un thème de Noël
• Améliorez votre logo avec un bonnet de Noel, un gui ou des globes
• Qu'il neige
• Changez les polices de votre site Web en quelque chose de joyeux et lumineux

3. Décrire clairement les politiques d'expédition et de retour

Lorsque les clients parcourent votre boutique, il y a certaines choses que vous ne voulez pas qu'ils manquent, comme le dernier jour pour commander et recevoir des articles avant Noël. Tout le monde veut s'assurer que les cadeaux de ses proches seront sous les trois le moment venu

Vos clients de dernière minute peuvent être convaincus de finaliser leur achat et de choisir votre magasin plutôt que de sauter chez un concurrent s'ils savent que la livraison avant Noël est une possibilité.

Quelques suggestions pour les rassurer :

• Un message clair sur l'index, la page produit et la page de paiement
• Pop-up "Message important" dès qu'un visiteur arrive sur la page
• Ajouter un compte à rebours à l'en-tête

Les politiques de retour sont également soumises à cette approche. C'est une bonne idée d'informer les clients si vous avez une politique de retour plus longue pour les cadeaux de Noël afin qu'ils sachent qu'ils ont plus de marge de manœuvre avec leurs sélections.

5. Construire une campagne de marketing par e-mail

Les initiatives de marketing par e-mail pendant les vacances sont un must. Rappelez à vos clients qu'ils peuvent vous acheter leurs cadeaux de Noël en ce moment. De plus, vous pouvez leur envoyer des suggestions de produits ciblés et des remises si vous disposez de suffisamment de données.

Vous pouvez fournir aux clients qui lisent fréquemment vos offres par e-mail des codes promotionnels exclusifs, des remises sur des produits particuliers, une livraison gratuite ou un tarif de livraison réduit. Bien sûr, n'oubliez pas d'inclure une date limite à vos offres pour ajouter un peu d'urgence.

L'envoi d'un e-mail de rappel aux clients qui ont abandonné leur panier est une autre sage décision. Les clients ajoutent fréquemment des articles à leurs paniers, puis s'éloignent du magasin. Pendant les vacances, les gens ont généralement besoin de plus de temps pour prendre des décisions, car ils veulent offrir à leurs proches le meilleur cadeau possible.