En los últimos años, Buy Now Pay Later (BNPL) ha ganado popularidad rápidamente como una opción de pago flexible y cómoda para el cliente que está transformando la forma de comprar en Internet. No es de extrañar que las empresas de comercio electrónico se lancen a ofrecer BNPL como alternativa a los métodos de pago tradicionales. Pero, ¿qué es exactamente BNPL y por qué es tan importante tanto para los clientes como para las empresas? En este artículo, exploraremos qué es el BNPL, cómo beneficia tanto a los consumidores como a las empresas de comercio electrónico y por qué se está convirtiendo rápidamente en una opción de pago imprescindible.
¿Qué es Buy Now Pay Later (BNPL)?
Buy Now Pay Later (BNPL) es una solución de pago que permite a los consumidores adquirir bienes inmediatamente aplazando el pago total. En lugar de pagar el importe total por adelantado, los clientes pueden dividir el coste de la compra en cuotas más pequeñas, sin intereses o con intereses bajos, a lo largo de un periodo de tiempo determinado. Este método de pago ofrece una alternativa atractiva a las tarjetas de crédito, especialmente para quienes prefieren no incurrir en los intereses o comisiones asociados a las opciones de financiación tradicionales.
Entre los proveedores de BNPL más conocidos se encuentran Klarna, Afterpay, Affirm, Sezzle, and PayPal’s Pay in 4, que ofrecen ventajas similares pero con distintas condiciones.
Cómo beneficia la BNPL a los clientes
La BNPL ofrece varias ventajas a los consumidores, lo que la convierte en una opción muy atractiva a la hora de pagar:
- Mayor asequibilidad: Los clientes pueden distribuir los pagos a lo largo del tiempo, lo que facilita la compra de artículos caros sin tener que pagarlos todos de golpe.
- Sin intereses (en la mayoría de los casos): Muchos proveedores de BNPL ofrecen pagos sin intereses, siempre que los clientes paguen a tiempo.
- Aprobación instantánea: La inscripción en el BNPL suele ser rápida y sencilla, con mínimas comprobaciones de crédito.
- Sin compromiso a largo plazo: A diferencia de las tarjetas de crédito o los préstamos, la BNPL sólo requiere compromisos a corto plazo, que suelen durar unas pocas semanas o meses.
- Pagos flexibles: Los clientes pueden dividir el coste total en pagos más pequeños y manejables, a menudo con vencimiento quincenal o mensual, lo que facilita la elaboración del presupuesto.
Cómo beneficia el BNPL a las empresas de comercio electrónico
La demanda de BNPL está aumentando rápidamente, y las empresas de comercio electrónico pueden beneficiarse significativamente integrando esta opción de pago. El mercado de BNPL se valoró en 120.000 millones de dólares en 2021 y se prevé que crezca hasta 576.000 millones de dólares en 2026, con una tasa de crecimiento anual compuesto del 45% (Grand View Research).
Aumento de las ventas y las tasas de conversión
BNPL facilita a los clientes la finalización de su compra ofreciendo pagos flexibles. Esto es especialmente útil para artículos caros, ya que los clientes pueden pagar a lo largo del tiempo en lugar de por adelantado.
Mayor valor medio del pedido
Cuando los clientes pueden fraccionar los pagos, a menudo se sienten más cómodos comprando artículos más caros o añadiendo productos adicionales a su cesta. Esto puede aumentar las ventas de su negocio.
Atraiga nuevos clientes
BNPL atrae a un público más amplio, especialmente a los clientes más jóvenes que pueden evitar el uso de tarjetas de crédito. La generación Z y los millennials a menudo prefieren BNPL porque les ayuda a gestionar sus finanzas sin la preocupación de los cargos por intereses.
Pago inmediato al comerciante
Aunque el cliente paga a plazos, la empresa de comercio electrónico recibe el pago completo por adelantado del proveedor de BNPL, lo que ayuda a mantener el flujo de caja y reduce el riesgo de impago.
Mayor fidelidad del cliente
Ofrecer BNPL crea una mejor experiencia de compra, lo que hace que los clientes estén más satisfechos y sea más probable que vuelvan para futuras compras.
Oportunidades de marketing y branding
Muchos proveedores de BNPL promocionan las tiendas que utilizan sus servicios, lo que le da una mayor exposición y conduce tráfico adicional y ventas a su sitio.
Cómo integrar la BNPL en su sistema de comercio electrónico
- Elija un proveedor de BNPL: Proveedores populares como Klarna, PayPal’s Pay in 4, Afterpay, y Affirm ofrecen plugins y API para las principales plataformas de comercio electrónico como Shopify, WooCommerce, Magento y Prestashop.
- Crear una cuenta con el proveedor: Regístrese como vendedor con el proveedor de BNPL que haya elegido y pase por el proceso de aprobación necesario.
- Instalar un plugin o API: La mayoría de las principales plataformas de comercio electrónico, incluidas Shopify, WooCommerce y Prestashop, ofrecen plugins fáciles de instalar.
- Configure la opción de pago: Personalice su configuración de pago, asegurándose de que la BNPL ocupa un lugar destacado en el proceso de pago.
- Promocione BNPL en su sitio web: Una vez que la BNPL esté activa, muéstrela de forma destacada en las páginas de sus productos y en el proceso de pago.
Conclusión
A medida que crece la demanda de opciones de pago flexibles, el sistema, Buy Now Pay Later (BNPL) está demostrando ser una poderosa herramienta tanto para los clientes como para las empresas de comercio electrónico. Los clientes se benefician de planes de pago más asequibles y flexibles, mientras que las empresas ven aumentar las ventas, el valor medio de los pedidos y la fidelidad de los clientes.
Para las empresas de comercio electrónico que desean seguir siendo competitivas, la adopción de BNPL no es sólo una opción, sino un movimiento estratégico que puede tener un impacto significativo en su cuenta de resultados. Al poner esta opción de pago a disposición de sus clientes, mejora la experiencia de compra y abre la puerta a nuevas oportunidades de crecimiento.
Si aún no ha integrado BNPL en su plataforma de comercio electrónico, estamos aquí para ayudarle. Ahora es el momento perfecto para empezar. Tanto su empresa como sus clientes saldrán ganando!
Autor
Escrito por: Evelin-Valéria Székely
Acerca de mí: Con años de experiencia en el dinámico campo del marketing, me especializo en aprovechar Google Ads para fusionar de manera fluida la creatividad con percepciones basadas en datos, impulsando en última instancia a las marcas a nuevas alturas. Como una especialista dedicada en Google Ads, garantizar un seguimiento preciso es una prioridad innegociable para mí. Mantenerse al tanto en el siempre cambiante panorama de la publicidad exitosa exige aprendizaje continuo y adaptación a innovaciones de vanguardia, como la característica revolucionaria detallada en este blog. Mi compromiso de mantenerme informada sobre tecnologías emergentes y características subraya mi dedicación a ofrecer resultados óptimos para nuestros clientes.