Se non usi questa piattaforma, cosa ti stai perdendo?
Uno dei problemi evitabili più grandi per le aziende è una comunicazione insufficiente e inefficace con i potenziali clienti. Quasi tutti i negozi PrestaShop hanno un box di iscrizione alla newsletter, ma molti titolari se ne dimenticano o non ci fanno caso e perdono tutte le opportunità che offre. Spesso molti clienti iscritti non ricevono più notizie dal venditore, anche se si sono iscritti proprio per essere informati su novità e offerte. Se succede anche nel tuo negozio, stai perdendo opportunità!
Implementare un solo modulo ti aiuterà a far crescere la tua attività in modo rapido e semplice. Una volta collegato al tuo sito, ti offrirà numerose possibilità per sviluppare la tua attività, come l'automazione, che ti permette di attirare moltissimi clienti con poco lavoro, ricordare i compleanni dei clienti e proporre offerte imperdibili. Puoi collegarlo alla tua pagina Facebook, così i visitatori ricevono aggiornamenti in tempo reale sui tuoi prodotti.
Il pacchetto standard
Il modulo
Il modulo viene installato e configurato. Ti serve un account Mailchimp (se non ce l'hai ancora, lo creiamo noi per te): otterremo i dati di accesso per la configurazione e imposteremo le campagne che hai richiesto.
Sincronizzazione
Sincronizziamo con Mailchimp i tuoi clienti e il catalogo prodotti. Se i tuoi clienti non sono ancora su Mailchimp, li importiamo noi per te (il processo può richiedere più tempo a seconda delle dimensioni del catalogo e se i prodotti hanno molte combinazioni).
Collegamento
Con il modulo puoi collegare il tuo sito PrestaShop a Mailchimp (il sito viene collegato a uno dei tuoi elenchi Mailchimp e, se hai un multinegozio, ogni negozio può avere un elenco separato)
La «magia» può iniziare una volta che il modulo è installato, configurato e collegato. Il primo vantaggio di un modulo di collegamento è che non dovrai più importare o aggiornare a mano l'elenco degli iscritti. Ci pensa il modulo, automaticamente, ogni volta che qualcuno si iscrive alla tua newsletter. In questo modo l'elenco degli iscritti si aggiorna in tempo reale. Per le piccole e medie imprese, Mailchimp è il miglior strumento di automazione delle e-mail. Facciamo conoscere questa tecnologia all'avanguardia a tutte le aziende più piccole, creando servizi che le aiutano a crescere. Milioni di persone e aziende in tutto il mondo si affidano a Mailchimp per pubblicare il contenuto giusto per le persone giuste, nel posto giusto e al momento giusto.
Le nuove possibilità offerte da Mailchimp
Oltre all'invio delle newsletter, Mailchimp offre diverse opzioni di «automazione» che puoi configurare dal tuo account. Una volta completati questi passaggi, puoi rilassarti e guardare Mailchimp comunicare con i tuoi clienti quasi del tutto da solo.
Notifiche d'ordine e consigli sui nuovi prodotti
Se configuri una campagna «Notifica d'ordine», i tuoi clienti riceveranno notifiche via e-mail sui prodotti acquistati. L'aspetto più interessante di questa e-mail è che possiamo inserire una sezione di prodotti consigliati. Non potrò mai sottolineare abbastanza l'importanza dei prodotti consigliati per aumentare il volume degli ordini. Pensa che in un negozio fisico un buon commesso propone sempre qualcosa ai clienti: perché non fare lo stesso con il servizio di Mailchimp? Cosa c'è di più importante che dare un riscontro ai clienti? Per esempio, un'e-mail di questo tipo potrebbe aprirsi con un ringraziamento per l'acquisto, proseguire con i prodotti acquistati e chiudersi con i prodotti consigliati. Per generare i consigli, il tuo negozio deve essere collegato alla piattaforma Mailchimp (dopo l'accesso devi attendere 7-10 giorni perché Mailchimp generi i prodotti consigliati per le e-mail) e soddisfare specifici requisiti sui dati di acquisto. Se il tuo negozio non ha abbastanza dati di vendita o un iscritto non acquista da tempo, i prodotti consigliati compariranno nella sezione «Più venduti», cioè gli articoli più venduti del negozio.
E-mail di benvenuto
Per chi si iscrive alla newsletter viene creata una campagna automatica. Un'e-mail di «Benvenuto» può attirare l'attenzione dei consumatori, sorprenderli con una nuova offerta fin dal primo giorno e trasformarli in clienti fedeli nel tempo.
