Ticket di recupero password

Hai dimenticato la password di amministratore?

Riprendi le chiavi del tuo sito

Recupera la tua password il prima possibile.

Hai problemi ad accedere al back office?

Il nostro team di professionisti è qui per aiutarti!

Il ticket di recupero può essere usato una sola volta, entro un anno dalla data di pagamento. I programmi di assistenza di PrestaChamps ti danno accesso a servizi di esperti che ti aiutano a guadagnare il più possibile con PrestaShop. I nostri esperti ti guideranno passo dopo passo e risponderanno a ogni domanda, così potrai concentrarti sul marketing invece di preoccuparti del funzionamento del tuo negozio.

Termini e condizioni d’uso del recupero password

Include il recupero della password del back office. L’assistenza è disponibile dal lunedì al venerdì, in inglese, tedesco, francese, spagnolo e rumeno.

Requisiti per il recupero della password del back office

Il documento d’identità del proprietario del sito (il nome del proprietario deve corrispondere alla registrazione del dominio, verificabile con i servizi whois). Servono sia l’accesso FTP sia l’accesso al database.

Il servizio di recupero non comprende

Il recupero della password FTP e della password del database. La configurazione del modulo e del metodo di pagamento. Per esigenze diverse dal recupero della password sono disponibili assistenza tecnica o consulenza.