Pago único de 69,99 EUR, con instalación y configuración incluidas.
LA LEY, EN LENGUAJE CLARO
Lo que la ley exige realmente
No hace falta ser jurista. Los requisitos son pocos pero estrictos: esto es lo que debe hacer su tienda y de dónde procede cada punto.
No es opcional, y no es solo para las grandes tiendas. Una tienda que la ignora se expone a reclamaciones, litigios y a las sanciones que pueden imponer las autoridades nacionales. Hacerlo bien sale mucho más barato que hacerlo mal.
CONFIGÚRELO UNA SOLA VEZ
Qué hace el módulo
Coloca un botón de desistimiento en el pie de página de su tienda, en todas las páginas. Cuando un cliente hace clic en él, se abre un breve formulario; en cuanto lo envía, el módulo manda el correo de confirmación por usted y guarda un registro de cada solicitud en su back-office. Funciona para clientes con sesión iniciada y para invitados, así que nadie se queda sin una forma de cancelar. Usted lo instala, lo configura una vez y, a partir de ahí, hace su trabajo discretamente.
El botón se adapta a su tema, todos los textos son editables y usted decide qué casos quedan exentos, como los productos perecederos, los pedidos personalizados o el contenido digital desprecintado. Su cliente no tiene nada que aprender y usted no tiene nada que vigilar.
Todo lo que incluye
- Botón de desistimiento siempre visible en el pie de página de la tienda
- Funciona para invitados y para clientes con sesión iniciada
- Cancelación en dos pasos, tal como exige la Comisión
- Correo de confirmación automático con marca de tiempo
- Justificante en soporte duradero para ambas partes
- Registro completo de solicitudes en el back-office (fecha, pedido, cliente)
- Excepciones configurables para las ventas que la ley excluye
- Etiquetas y mensajes editables
- Se adapta a su tema, sin trabajo de diseño
Creado para su tienda
- Compatible con PrestaShop 1.7, 8.x y 9.x
- Instalación limpia, sin cambios en los archivos del núcleo
- Funciona en móvil y en ordenador
- Se integra en el pie de página de su tienda, sin tocar el tema
- Pago único de 69,99 EUR, con instalación y configuración incluidas
Preguntas frecuentes
Lo que preguntan los propietarios de tiendas
Sí, si vende a consumidores de cualquier país de la UE. La norma cubre casi todas las ventas a distancia (productos físicos, contenido digital y servicios), independientemente del tamaño de su tienda o de dónde esté alojada.
Es compatible con PrestaShop 1.7, 8.x y 9.x, se instala limpiamente sin cambios en los archivos del núcleo y añade el botón de desistimiento al pie de página de su tienda. El botón se adapta a su tema, así que no hay trabajo de diseño que hacer.
También están cubiertos. El proceso de desistimiento funciona tanto para clientes con sesión iniciada como para invitados, así que nadie se queda sin una forma de cancelar.
Sí. Usted configura qué casos quedan exentos (como productos perecederos, pedidos personalizados o contenido digital desprecintado) y edita todas las etiquetas y mensajes desde el back-office.
Es un pago único de 69,99 EUR con instalación y configuración incluidas. Lo configura una vez y, a partir de ahí, hace su trabajo discretamente y mantiene un registro completo de solicitudes en su back-office.