Mailchimp-Integration

Wenn Sie den abgebrochenen Warenkörben in Ihrem Shop nicht genug Aufmerksamkeit schenken, verlieren Sie womöglich viel Geld. Die meisten Besucher kaufen beim ersten Besuch nicht: Sie legen Artikel in den Warenkorb und vergessen sie dann, während sie auf anderen Websites Preise und Eigenschaften vergleichen. Und wenn Sie sich nicht um dieses Problem kümmern, sehen Sie nur zu, wie die Warenkörbe liegen bleiben und nie zu echten Bestellungen werden.

Mit Mailchimp können Sie die Zahl der abgebrochenen Warenkörbe jetzt verringern. Dazu starten Sie eine Kampagne „Abgebrochene Warenkörbe reduzieren“, die Kunden, die Ihren Newsletter abonniert haben, daran erinnert, dass noch Artikel in ihrem Warenkorb liegen, die sie vielleicht vergessen haben. So steigt die Wahrscheinlichkeit, dass sie in den Shop zurückkehren und die Bestellung abschließen. Neben dem Zurückgewinnen verlorener Umsätze hat eine solche Kampagne den Vorteil, dass sie nur einmal eingerichtet und gestartet werden muss. Sie verschickt so lange E-⁠Mails an Ihre Kunden, bis der Administrator sie stoppt.

Diese Grafik zeigt eine einfache E-⁠Mail, mit der Mailchimp Kunden daran erinnert, dass sie Artikel in ihrem Warenkorb auf Ihrer Website haben, die Bestellung aber nicht abgeschlossen haben. Natürlich lässt sich diese E-⁠Mail an Ihre speziellen Anforderungen anpassen. Mit diesem Service liefern wir 5 fertige Vorlagen, die Sie nach Ihrem Geschmack ändern können. Sobald Sie eine ausgewählt haben, füllen wir sie mit Elementen Ihrer Website, etwa Ihrem Logo oder anderen Inhalten, die die Aufmerksamkeit Ihrer Kunden wecken. Der Code in der E-⁠Mail erzeugt und zeigt automatisch die Produkte, die sich die Kunden angesehen haben, mit Name, Bild und Preis. Ein Call-to-Action-Button führt die Kunden zur Kasse, wo sie nur noch wenige Klicks vom Abschluss ihrer Bestellung entfernt sind. Ist dieses System eingerichtet, verringern Sie die Zahl der abgebrochenen Warenkörbe, ohne selbst etwas tun zu müssen. In Ihrem Mailchimp-Konto können Sie täglich verfolgen, ob das System eine Erinnerungs-E-Mail an Kunden verschickt hat und wie hoch die Öffnungs- und Klickrate ist. Laut Mailchimp bringt die Funktion „Abgebrochener Warenkorb“ allein schon genug Umsatz, um das Mailchimp-Konto zu bezahlen, sobald ein Nutzer sie aktiviert hat.

Wenn Sie eine Kampagne „Bestellbenachrichtigung“ einrichten, erhalten Ihre Kunden E-Mail-Benachrichtigungen zu den gekauften Produkten. Das Interessanteste an dieser E-⁠Mail: Wir können einen Bereich mit Produktempfehlungen einfügen. Wir können gar nicht genug betonen, wie wichtig Produktempfehlungen sind, um das Bestellvolumen zu steigern. Denken Sie daran, dass ein guter Verkäufer in einem echten Laden Ihren Kunden immer etwas vorschlägt – warum also nicht dasselbe mit dem Service von Mailchimp tun? Was könnte wichtiger sein, als Kunden eine Rückmeldung zu geben? Eine solche E-⁠Mail könnte zum Beispiel mit einem Dank für den Kauf beginnen, dann die gekauften Produkte zeigen und schließlich die empfohlenen Produkte. Um Empfehlungen zu erzeugen, muss Ihr Shop mit der Mailchimp-Plattform verbunden sein (nach der Anmeldung dauert es 7–10 Tage, bis Mailchimp die empfohlenen Produkte für die E-⁠Mails erzeugt) und bestimmte Anforderungen an die Kaufdaten erfüllen. Hat Ihr Shop nicht genügend Verkaufsdaten oder hat ein Abonnent längere Zeit nichts mehr gekauft, erscheinen als empfohlene Produkte die „Bestseller“, also die meistverkauften Artikel des Shops.

Für Personen, die sich für den Newsletter anmelden, wird eine automatische Kampagne erstellt. Eine „Willkommens“-E-Mail kann die Aufmerksamkeit der Kunden wecken, sie vom ersten Tag an mit einem neuen Angebot überraschen und sie zu langjährigen Kunden machen.

Mit Mailchimp können Sie ein Pop-⁠up erstellen, das Kunden zur Anmeldung für den Newsletter bewegt. Im E-Mail-Marketing ist es entscheidend, möglichst viele Abonnenten zu haben, damit Ihre Nachrichten möglichst viele potenzielle Kunden erreichen. Mit vielen aktiven E-Mail-Adressen können Sie mehr Besucher zu treuen Kunden machen. Abonnenten, die sich über das Pop-⁠up anmelden, werden der Liste hinzugefügt, die mit Ihrer Website verknüpft ist. So können Sie sich auf andere Wege konzentrieren, Ihren Kundenstamm zu erweitern, während das Pop-⁠up auf Ihrer Website die Zahl der Newsletter-Abonnenten deutlich steigert.

Wie Sie sehen, ist Mailchimp ein echtes Juwel in der Marketingwelt. Diese Software leistet hervorragende Arbeit dabei, mit richtig eingerichteten und konfigurierten Automatisierungen die Zahl der Bestellungen und die Kundentreue zu steigern. Sie gewinnt über Pop-⁠ups neue Interessenten, denkt für Sie an deren Geburtstage und kann sie mit unwiderstehlichen Angeboten überraschen, verschickt nach Bestellungen Dankesnachrichten mit empfohlenen Produkten und kann nicht zuletzt die Zahl der abgebrochenen Warenkörbe auf Ihrer Website drastisch senken.

Mailchimp lässt sich mit sozialen Netzwerken wie Facebook und Twitter verknüpfen. Wenn Ihr Shop eine Facebook-Seite hat, können Sie diese mit Mailchimp verbinden und Ihre E-Mail-Kampagnen dort mit wenigen Klicks teilen, um die Öffnungsraten zu erhöhen. Sie können auf der Facebook-Seite des Shops sogar einen Bereich einrichten, in dem sich Kunden direkt für den Newsletter anmelden können.

Kampagne teilen – Nachdem Sie einen Newsletter verschickt haben, bietet Mailchimp Ihnen die Möglichkeit, ihn auf Ihrem Facebook-Profil zu teilen. Das geht mit wenigen Klicks und bringt mit ziemlicher Sicherheit mehr Besuche auf Ihre Website.

Anmeldebereich erstellen – Kunden können sich direkt auf der Facebook-Seite des Shops für den Newsletter anmelden statt auf der Website. Wie bereits gesagt, ist es entscheidend, möglichst viele Abonnenten zu haben, um die Zahl der Bestellungen und damit die Rentabilität zu maximieren. Da Mailchimp Ihnen jetzt erlaubt, einen Bereich für die Newsletter-Anmeldung einzubinden, können Facebook-Nutzer schon zu potenziellen Kunden werden, bevor sie Ihre Website besuchen.