Ticket zur Passwort-Wiederherstellung

Haben Sie Ihr Administratorpasswort vergessen?

Holen Sie sich den Schlüssel zu Ihrer Website zurück

Holen Sie sich Ihr Passwort so schnell wie möglich zurück.

Haben Sie Probleme bei der Anmeldung im Backoffice?

Unser Expertenteam hilft Ihnen gern!

Das Wiederherstellungsticket kann innerhalb eines Jahres ab Zahlungsdatum einmal genutzt werden. Die Support-Programme von PrestaChamps geben Ihnen Zugang zu Expertenleistungen, mit denen Sie mit PrestaShop möglichst viel verdienen. Unsere Experten begleiten Sie Schritt für Schritt und beantworten alle Fragen, damit Sie sich auf das Marketing konzentrieren können, statt sich um die Funktionsfähigkeit Ihres Shops zu sorgen.

Bedingungen für die Passwort-Wiederherstellung

Umfasst die Wiederherstellung des Backoffice-Passworts. Support von Montag bis Freitag auf Englisch, Deutsch, Französisch, Spanisch und Rumänisch.

Voraussetzungen für die Wiederherstellung des Backoffice-Passworts

Das Ausweisdokument des Website-Inhabers (der Name des Inhabers muss mit der Domainregistrierung übereinstimmen – das lässt sich per Whois prüfen). Außerdem werden FTP- und Datenbankzugang benötigt.

Nicht im Wiederherstellungsservice enthalten

Wiederherstellung des FTP-Passworts und des Datenbank-Passworts. Konfiguration von Modulen und Zahlungsarten. Für andere Anliegen als die Passwort-Wiederherstellung sind technische Unterstützung oder Beratung erhältlich.