A marketingesek minden évben megszállottan bújják a trendjelentéseket, a konferencia-előadásokat és a „10 dolog, amit jövőre feltétlenül meg kell tenned” típusú listákat. Van azonban egy jelzés, amely csendben többet elárul a valódi emberi viselkedésről, mint a legtöbb diasor valaha: hogy az emberek ténylegesen mely alkalmazásokat töltik le.
Miért mondanak többet az alkalmazás-toplisták a trendjelentéseknél?
2025-ben ez a lista nagyon világos történetet mesélt el.
A ChatGPT az év legtöbbet letöltött alkalmazásaként a lista élére került. A CapCut, egy rövidvideó-szerkesztő eszköz, a hetedik helyen végzett. A kettő között a szokásos gyanúsítottak: a TikTok, az Instagram és más közösségi platformok, amelyek a rövid, pörgős tartalmakból élnek.
Együtt nézve ezek a rangsorok többek puszta érdekességnél. Tükrözik, hogyan osztották meg az emberek a digitális figyelmüket 2025-ben – és előrevetítik, milyennek kell lennie a marketingnek 2026-ban.
A ChatGPT az 1. helyen: a válaszkeresés új mércéje
Amikor egy olyan AI-asszisztens, mint a ChatGPT, lesz a legtöbbet letöltött alkalmazás, az azt jelzi, hogy megváltozott, hogyan várják az emberek az információhoz jutást. A felhasználók hozzászoknak ahhoz, hogy közvetlen kérdést tesznek fel, és másodpercek alatt világos választ kapnak. Ez minden más területen is megváltoztatja a türelmüket.
Ha egy AI egyetlen üzenetben el tud magyarázni valamit, a vásárlók kevésbé lesznek elnézőek a zavaros termékoldalakkal, a hosszú GYIK-szakaszokkal vagy a napokig késő ügyfélszolgálati e-mailekkel szemben. 2026-ban azok a márkák, amelyek még mindig lassú, homályos, hivatalos nyelvezettel kommunikálnak, nem lesznek összhangban azzal, amit az emberek nap mint nap tapasztalnak az AI-alkalmazásaikban.
Ennek van egy másik rétege is. Egyre több felhasználó a Google helyett AI-eszközökben kezdi a „kutatást”. Termék-összehasonlításokat, értékelések összefoglalóit, ajándékötleteket, egy adott probléma megoldására szolgáló eszközök listáját kérik. Ez azt jelenti, hogy a márkaüzeneteidnek már nemcsak az embereknek kell szólniuk; úgy kell megírni őket, hogy az AI könnyen megértse, összefoglalja és ajánlja őket. A világos szerkezet, a pontos megfogalmazás és az őszinte értékajánlat többet fog számítani, mint a szellemes szlogenek.
A CapCut a 7. helyen: mit árul el egy videószerkesztő a 2025-ös viselkedésről?
Az, hogy a CapCut csendben a hetedik helyen áll, önmagáért beszél. Egy rövidvideó-szerkesztő nem kerül ilyen magasra, hacsak nem rendkívül sokan vesznek fel, vágnak és tesznek közzé rendszeresen rövid klipeket. A gyakorlatban ez azt jelenti, hogy 2025 nemcsak az az év volt, amikor az emberek több Reelst és TikTokot néztek – hanem az is, amikor aktívan készítették is őket.
A marketingre ennek két következménye van. Először is, a felhasználók által létrehozott tartalom a „kellemes extrából” alapértelmezéssé vált. A lehetséges vásárlóid megszokták, hogy valódi emberek beszélnek a termékekről, a saját szavaikkal, a saját telefonjukkal felvéve. Az ilyen tartalom hitelesebbnek hat, mint egy csiszolt, stúdióban készült hirdetés. Másodszor, megemelkedett a gyorsaság mércéje. Ha magánszemélyek egyetlen este alatt meg tudnak írni, fel tudnak venni és meg tudnak vágni egy videót a telefonjukon, nehéz megindokolni az olyan márkatartalmat, amely négyhetes jóváhagyási kör után sokkal kevesebbet mond.
TikTok, Instagram és a felfedezés új útja
A TikTok és az Instagram továbbra is uralja a figyelmet, és a CapCuttal együtt egy teljes folyamatot alkotnak: felfedezés, készítés, közzététel, ismétlés. Az emberek ma már ezeken a platformokon belül keresnek ötleteket, oktatóanyagokat, értékeléseket és inspirációt. Sok fiatalabb felhasználónak természetesebb a TikTokba beírni egy keresést, mint egy hagyományos keresőmotorba. Ez a váltás 2026-ban csak erősödni fog.
Ahelyett tehát, hogy a TikTokra és az Instagramra „csak közösségi platformként” tekintenének, a marketingeseknek személyiséggel bíró keresőmotorként kell látniuk őket. Ha a márkád nem jelenik meg ebben a folyamban – videóként, értékelésként, útmutatóként vagy őszinte ajánlásként –, a vásárlói út egy teljes felfedezési rétegéből kimaradsz.
Mit jelent ez a marketingcsapatok számára 2026-ban?
Mit jelent tehát mindez a következő évüket tervező marketingcsapatok számára?
Először is, a tartalmadnak az emberek és a gépek számára egyaránt készen kell állnia. Ez nem azt jelenti, hogy mindent robotnyelvre kell fordítani. Azt jelenti, hogy pontosan meg kell fogalmazni, mit kínálsz, kinek szól, és miért fontos. A világos termékelőnyök, a strukturált információk és az őszinte szövegek megkönnyítik az AI-eszközöknek, hogy a márkádat hozzák fel, amikor a felhasználók a kategóriádról kérdeznek.
Másodszor, a rövid videó már nem választható. Az, hogy a TikTok, az Instagram és a CapCut együtt szerepel a toplisták élén, azt mutatja, hogy a függőleges, pörgős videó mára a hírfolyam anyanyelve lett. Ha a márkád még mindig főként statikus képekre és hosszú szöveges bejegyzésekre támaszkodik, gyakorlatilag suttogsz egy teremben, ahol mindenki más hangosan, videóban beszél.
Ez nem jelenti azt, hogy mozifilmes produkcióra van szükséged. Sőt, éppen az ellenkezője igaz. A legjobban teljesítő videók gyakran olyanok, mintha egy átlagos vásárló készítette volna őket: egy gyors termékbemutató, egy rövid magyarázat, egy őszinte reakció, egy előtte-utána összehasonlítás. A világosság, az érzelem és a gyorsaság számít, nem a tökéletes megvilágítás.
Harmadszor, olyan tartalomgyártó gépezetre lesz szükséged, amely gyorsan tud mozogni. A 2026-os marketingnaptár nem egyetlen nagy tavaszi kampány és egy erőteljes Black Friday-hajrá köré épül majd, hanem a folyamatos tesztelés köré: új figyelemfelkeltő elemek, új nézőpontok, új formátumok, hétről hétre. Azok a márkák nyernek, amelyek úgy tudnak tartalmat gyártani és folyamatosan javítani, hogy közben nem vesznek el a belső bürokráciában.
Végül el kell fogadnod, hogy a vásárlói út ma már többrétegű. Valaki meglátja a termékedet egy rövid videóban, megkérdez egy AI-t, hogy tényleg jó-e, elolvas néhány emberektől származó értékelést, és csak ezután kattint át a webáruházadba. Már egyetlen csatorna sem „birtokolja” a konverziót. A közösségi média, az AI, a keresés, az e-mail és a webhelyen nyújtott élmény mind szerepet játszik ugyanabban a döntésben.
A kezdőképernyőtől a stratégiáig: 2025 jelzéseinek olvasata
Ha ezen a szemüvegen keresztül nézed újra a 2025-ös alkalmazás-toplistákat, már nem érdekességnek tűnnek, hanem stratégiai feljegyzésnek. A ChatGPT az első helyen azt jelzi, hogy az emberek azonnali, jó minőségű válaszokat várnak. A CapCut a hetedik helyen megmutatja, milyen erős a késztetés a rövid videós kommunikációra. A TikTok és az Instagram bizonyítja, hogy a figyelem továbbra is ott összpontosul, ahol a tartalom gyors, vizuális és személyes.
Ha a 2026-os marketinget tervezed, valójában ezekre a viselkedésformákra tervezel. A kérdés már nem az, hogy „Kipróbáljuk-e az AI-t?” vagy „Teszteljük-e a rövid videót?”. A kérdés az: milyen gyorsan tudjuk a tartalmainkat, a munkafolyamatainkat és a mérésünket ahhoz igazítani, ahogyan az emberek már most használják a telefonjukat?
Mert a kezdőképernyőjükön lévő alkalmazások már eldöntötték, milyen a „normális”. A marketing feladata 2026-ban az, hogy felzárkózzon.
A ChatGPT-hirdetések 2026-ban megváltoztatják a marketing működését
2026 egyik nagy változása a hirdetések megjelenése lesz az olyan eszközökben, mint a ChatGPT. A keresési találatok között szponzorált linkként megjelenő klasszikus PPC-hirdetések helyett ezek a hirdetések közvetlenül azokban a válaszokban jelennek meg, amelyeket az emberek a kérdéseikre kapnak. Ha tehát valaki „a legjobb eszközt X-hez” vagy „jó alternatívákat Y helyett” kér, egy márka javasolt lehetőségként jelenhet meg ebben a válaszban. Így a marketing kevésbé szól majd a kulcsszavakra való licitálásról, és sokkal inkább arról, hogy valóban releváns és könnyen ajánlható legyél. Ahhoz, hogy a cégek megjelenjenek ezekben az AI által generált javaslatokban, egyszerűen, őszintén és érthetően kell bemutatniuk a termékeiket, hogy az AI pontosan tudja, mikor mutassa a márkájukat releváns lehetőségként.
Hogyan alkalmazkodjanak a cégek 2026-ban az alkalmazások diktálta új trendekhez?
A 2026-ot tervező cégek számára ezek a letöltési toplisták többek egy egyszerű listánál – megmutatják, mit várnak ma a vásárlók. Mivel a ChatGPT az első, az emberek gyors, világos válaszokat akarnak, ezért a márkáknak egyszerű, könnyen olvasható termékoldalakra, e-mailekre és ügyfélszolgálatra van szükségük. A CapCut növekedése azt mutatja, hogy a rövid videó kötelező, így a cégeknek bátran kell gyors, őszinte, telefonnal felvett klipeket készíteniük, nemcsak csiszolt hirdetéseket. És mivel a TikTok és az Instagram alakítja, hogyan keresnek és fedeznek fel termékeket az emberek, a márkáknak rendszeresen, természetes módon jelen kell lenniük ott. A 2026-os alkalmazkodás nem arról szól, hogy minden trendet üldözzünk – hanem arról, hogy igazodjunk ahhoz, ahogyan az emberek már most használják a telefonjukat és meghozzák a döntéseiket.
A PrestaChampsnél figyelünk ezekre a változásokra, mert ezek alakítják a valódi vásárlók viselkedését. Segítünk a webáruházaknak alkalmazkodni az emberek meglévő digitális szokásaihoz – gyorsabb tartalomciklusokkal, világosabb üzenetekkel, AI-barát szerkezettel és olyan vásárlói élménnyel, amely lépést tart a nap mint nap használt platformok sebességével. Csapatunk nemcsak követi a trendeket: gyakorlati, mérhető fejlesztésekké alakítjuk őket az e-kereskedelmi márkák számára. Egy olyan világban, ahol a marketing minden eddiginél gyorsabban változik, gondoskodunk róla, hogy ügyfeleink előtte járjanak, ne mögötte.
Szerző
Írta: Barabás Hajnalka
Rólam: Public relations szakemberként az összetett gondolatokat világos, meggyőző történetekké formálom, amelyek bizalmat építenek és cselekvésre ösztönzik a közönséget. A stratégiai üzenetalkotást éles közönségismerettel ötvözöm, hogy minden sajtóanyag, bejegyzés és kampány időszerű, mérhető és a márkához illő legyen. A kommunikáció a mesterségem – legyen szó a médiával való egyeztetésről, a csatornákon átívelő narratívák alakításáról, vagy arról, hogy a technikai újdonságokat olyan előnyökké fordítsam le, amelyek valóban érdeklik az embereket. Kíváncsi maradok, folyamatosan tesztelek és gyorsan alkalmazkodom – így a márkákat nemcsak észreveszik, hanem meg is jegyzik.