Elhagyott kosár

Elhagyott kosárról akkor beszélünk, amikor a vásárló terméket tesz a kosarába, de fizetés nélkül távozik. Olyan e-maileket állítunk be a Mailchimpben, amelyek visszacsalogatják, hogy befejezze a rendelést.

Beszéljünk a boltodról Megnézem a részleteket

Mi az az elhagyott kosár?

Az a pillanat, amikor a vásárló terméket tesz a kosarába, majd fizetés nélkül távozik. Webshoptulajdonosként bosszantó ezt látni, főleg, ha úgy érzed, már mindent kipróbáltál.

A Mailchimpből küldött kosáremlékeztető e-mailekkel jelentősen csökkentheted az otthagyott kosarak számát, és ezeket mi állítjuk be neked.

Hogyan segít a Mailchimp?

Valószínűleg veled is megtörtént már: a kedvenc webshopodban a kosárban hagytál valamit, és később egy e-⁠mail emlékeztetett rá.

A kosáremlékeztető e-⁠mail egyetlen levél vagy rövid levélsorozat, amely jelzi a vásárlónak, hogy termékek maradtak a kosarában. Gyakran beválik, mert az ember rájön, hogy tényleg kellenek neki azok a termékek, és visszatér, hogy befejezze a rendelést.

Egy tipikus sorozat három e-mailből áll:

Szelíd emlékeztető: az első e-⁠mail egyszerűen jelzi a vásárlónak, hogy a termékek még várnak rá a kosárban.
Határidő: a második e-⁠mail tudatja vele, hogy a kosara lejár, ha nem rendel.
Ajánlat: ha az első kettő nem hat, egy harmadik e-⁠mail kedvezménnyel felkeltheti a figyelmét, és visszacsábíthatja.

Először ismerd meg a közönségedet

Mielőtt kosáremlékeztetőket küldenél, gondold végig, kik a vásárlóid. Mennyire ismerik a vállalkozásodat, és milyen a kapcsolatuk vele? A közvetlen hangot szeretik, vagy inkább a történeteket és egy kis humort? A válaszokból derül ki, milyen hangon szóljanak az e-mailjeid.

Az e-maileket nem neked kell egyenként megírnod. Ha a sablonok elkészültek, a Mailchimp automatikusan kiküldi őket, valahányszor egy vásárló otthagyja a kosarát.

A mailchimppel és velünk egyszerű az egész

Kérj ingyenes konzultációt

Mi kerüljön egy jó kosáremlékeztetőbe?

Rövid tárgysor: legyen figyelemfelkeltő, és maradj 45–50 karakteren belül.
A vásárló neve: az emberek szeretik, ha a nevükön szólítják őket, és ettől az e-⁠mail személyesebb lesz.
Se kattintásvadászat, se spam: ne küldj túl sok emlékeztetőt, és kerüld a nyomulós, vásárlásra sürgető tárgysorokat.
A kosárban maradt termékek: az emberek felejtenek, ezért mutasd meg pontosan, mit hagytak ott.
Hasonló termékek: az elhagyott termékek után ajánlj néhány kapcsolódót is. Lehet, hogy valamelyik megtetszik a vásárlónak.

Mikor küldd az egyes e-maileket?

01
Első e-⁠mail: 1–2 órával később
A konverzió kulcsa az időzítés, ezért minél hamarabb, annál jobb.
02
Második e-⁠mail: 24 óra után
Ez az emlékeztető már sürgetőbb, és újra eszébe juttatja a vásárlónak az otthagyott termékeket.
03
Harmadik e-⁠mail: a határidő előtt
Az ajánlatot a második e-mailben megadott határidő előtt küldd el, egy jó kedvezménnyel vagy kuponnal, amely megragadja a vásárló figyelmét.

Hogyan segítünk visszaszerezni az elhagyott kosarakat?

Összekötjük a PrestaShop-webshopodat a Mailchimppel, az e-mail-automatizálási platformmal, így a kosáremlékeztetőid automatikusan kimennek, és segítenek visszaszerezni az eladásokat.

Öt előre elkészített sablont is kapsz, amelyeket a vállalkozásodhoz igazítunk. Nem kell a nulláról megírnod az e-maileket, és az elhagyott termékeket sem kell kézzel beillesztened: a modulunk automatikusan beteszi őket minden e-⁠mailbe.

Ha minden be van állítva, többé nem kell az elhagyott kosarak miatt aggódnod, és az üzlet többi részére koncentrálhatsz.