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Boleto de recuperación de contraseña
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Condiciones
El boleto de recuperación se puede usar una sola vez dentro de un año a partir de la fecha de pago.
Los planes de asistencia de PrestaChamps le permiten aprovechar los servicios de expertos que le ayudarán a sacar tanto provecho de PrestaShop como sea posible. Nuestro equipo le guiará paso a paso y responderá a sus preguntas para ayudarle a dedicar más tiempo a la comercialización en lugar de preocuparse por la funcionalidad de su tienda.
Condiciones de recuperación de contraseñas y condiciones de uso
Incluye la recuperación de contraseña de Back Office.
El soporte está disponible de lunes a viernes
El soporte está disponible en inglés, alemán, francés, español y rumano.
Requisitos de recuperación de contraseñas de back-office:
El documento de identificación del propietario del sitio web (el nombre del propietario debe ser el mismo que en el registro de dominio - verificado con los servicios de whois).
Acceso FTP
Acceso a bases de datos
El servicio de recuperación no incluye:
Recuperación de la contraseña de FTP
Recuperación de la contraseña de la base de datos
Configuración del módulo
Configuración del método de pago
Asistencia técnica para necesidades distintas de la recuperación de contraseña (esto se puede adquirir por separado en PrestaChamps.com)
Consulta técnica